Conditions Générales de vente

Conditions générales de vente

TATIANAMIATH.COM est la propriété de l’association STAR UP ENTERTAINMENT.
TATIANAMIATH.COM est une boutique virtuelle qui permet l’achat en ligne « sécurisée » de multimédia, de tout support physique de musique, d’accessoires et de vêtements de mode.
Les conditions suivantes régissent la vente à distance entre TATIANAMIATH.COM et une personne physique majeure dénommée le Client, achetant pour ses besoins exclusivement personnels.
Le contrat entre TATIANAMIATH.COM et le client sera confirmé qu’après validation des données demandées lors de l’enregistrement de la commande.
Après confirmation de la commande le Client accepte pleinement les conditions générales de vente de TATIANAMIATH.COM.

Confidentialité :
TATIANAMIATH.COM garantie la confidentialité des informations que fourni le client.

Sécurité des données :
Toutes les informations utilisées lors du traitement des commandes seront traitées avec la plus grande confidentialité. Aucune information ne sera transmise à des tiers.

Sécurité des transactions :
Le paiement par carte de crédit est assuré par nos partenaires financiers, reconnus pour leur fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre le client et nos partenaires est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké chez le commerçant.

Respect des réglementations :
Le client à ‘un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui le concerne. Il peut exercer ce droit en nous contactant par e-mail via le formulaire de contact du site web.

Les produits :
Les produits vendus par TATIANAMIATH.COM sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
TATIANAMIATH.COM se réserve expressément le droit d’ajouter ou de supprimer à tout moment et ce sans préavis, des produits, d’en modifier la présentation ou la description.
Les photographies des produits présentes sur le site n’ont qu’une valeur indicative.
TATIANAMIATH.COM décline toute responsabilité quant à une décision d’achat prise au vu de ces documents.
TATIANAMIATH.COM ne sera responsable d’aucune décision conditionnée par la vue d’un document photographique entaché d’une erreur.

Les prix :
TATIANAMIATH.COM est une boutique duty free tous les prix sont indiqués en euros et sans taxes. Les prix inscrits sur la confirmation de commande font foi, cela même en cas d’augmentation entre la date de commande et la date de livraison de la marchandise.
Le prix total de la commande indiqué sur le formulaire s’entend frais et taxes d’expédition compris.

Commande :
Le vendeur n’est pas lié par une quelconque obligation avant la réception par l’acheteur d’un message électronique de confirmation de la part du vendeur, envoyé à l’adresse e-mail indiquée par l’acheteur dans le formulaire de commande. Le vendeur se réserve le droit de refuser unilatéralement et sans explication une commande, ou de n’y donner suite que partiellement si celle-ci concerne plusieurs articles.
De même, il se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis les prix ainsi que toute autre condition de vente.
La commande sera validée à la suite d’étapes concernant les articles, les renseignements types à chaque client et le paiement. Le processus de livraison sera engagé après encaissement de son règlement. C’est la seule procédure permettant de passer commande.
Le client s’engage à transmettre les informations liées à son identification. Il aura un droit de modification mais lors de la saisie de la commande elles devront être exactes.
En cas d’erreur(s) dans la saisie, TATIANAMIATH.COM se dégage de toute responsabilité quant aux conséquences qui pourraient en découler (par exemple : retard de livraison, impossibilité de livrer, colis livré à une autre adresse que celle du client, etc.…).
Après validation de la commande, TATIANAMIATH.COM en confirme, dans les 72 heures au plus tard, l’acceptation ou le refus par un courriel.
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des prix et descriptions des produits disponibles sur le site.
TATIANAMIATH.COM  se réserve le droit de refuser toute commande concernant un client avec lequel existerait déjà un litige.

a) Paiement : Le Client peut régler sa commande directement en ligne par carte bancaire grâce à PAY PAL, un des paiements en ligne les plus sécurisé.

b) Facturation : Une facture est adressée au client (par courrier ou courriel) à l’adresse de facturation qu’il aura communiquée lors de la prise de sa commande. Toute réclamation concernant les factures doit être soumise à TATIANAMIATH.COM par courriel dans les 10 jours de leur réception via le formulaire de contact du site web. A défaut, elles sont considérées comme acceptées sans aucune réserve.
Tout litige opposant le client à TATIANAMIATH.COM n’est en aucun cas une cause de suspension du règlement de la partie non contestée de la facture.

Livraisons et expédition :
TATIANAMIATH.COM a choisi la Poste pour les envois en France Métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane avec en option le service Colissimo suivi de la Poste pour l’envoi rapide.

Les destinations en dehors de la France sont en service Colissimo suivi de la Poste.

Les livraisons sont gratuites en en France Métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane. En revanche le service Colissimo suivi de la Poste sont facturés en sus et calculés en fonction du poids, du pays de destination, du mode de transport et du cours du carburant.
L’expédition des produits commandés intervient dans les 3 jours ouvrables qui suivent l’envoi du message de confirmation du vendeur et à l’adresse de livraison indiqués par l’acheteur dans le formulaire de commande.
En cas de retard, TATIANAMIATH.COM s’engage à informer le client.
Tous les risques passent à l’acheteur aussitôt que la marchandise est remise à la poste.
La commande, dont la réception est authentifiée par la signature du destinataire, est livrée pendant les jours ouvrés à l’adresse indiquée par le client.

La livraison peut être effectuée auprès d’une autre personne expressément habilitée par le Client. Lorsque la commande est un cadeau, TATIANAMIATH.COM l’envoi à son destinataire, accompagné d’un message personnel si le client le souhaite, et sans aucune indication de prix, la facture étant envoyée directement au client.

En cas d’absence pour réceptionner sa marchandise, un avis est laissé dans la boîte aux lettres, invitant le client à récupérer son colis au bureau de poste le plus proche de son adresse de livraison.

Les délais de livraison dépendent uniquement de la Poste ils ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient engager TATIANAMIATH.COM.
Nous nous engageons à faire tout notre possible afin de les respecter. En cas de force majeure ou d’évènement fortuit susceptible de perturber la livraison et dont nous aurions connaissance, nous en avertirons immédiatement le client par courrier.

Quelles qu’en soient les causes et les conséquences, un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à l’annulation de la commande en cours ni à une quelconque réclamation d’indemnisation ou dommages intérêts.
En cas de rupture de stock, pour l’un des produits commandés, TATIANAMIATH.COM informera immédiatement le Client par courriel et lui proposera de choisir soit la livraison partielle de sa commande, soit l’envoi ultérieur de sa commande globale, soit l’annulation de sa commande globale.
A la réception du colis le client doit sans délai vérifier son contenu.
En cas de problème, il doit immédiatement en informer TATIANAMIATH.COM qui prendra les dispositions si nécessaires.

Echange des articles :
Le client dispose d’un délai de 7 jours dès réception de la marchandise pour procéder à tout échange éventuel.
Attention, le client est tenu de vérifier sa taille grâce à l’aide des guides de taille disponible sur TATIANAMIATH.COM car les vêtements ne seront pas échanger pour un problème de taille après validation de sa commande.
Attention, le client ne peut retourner les articles que si les étiquettes d’origine y figurent toujours, que la marchandise n’ait subi aucune détérioration, et que l’article soit retourné dans son emballage d’origine ceci exclut tout produit modifié, abîmé, utilisé, etc.…
Tout article acheté en solde, ou en promotion ne pourra être ni échangé, ni remboursé.
Les produits sont retournés aux frais, risques et périls du client à l’adresse suivante :
STAR UP ENTERTAINMENT
TATIANAMIATH.COM
Rue des Artistes, Boisvin Abymes
97 139 ABYMES
GUADELOUPE (French West Indies)
TATIANAMIATH.COM se réserve le droit de refuser tout échange si les articles ne devaient pas être en bonne condition.
Attention, les articles ne peuvent être retournés que si :
• les étiquettes d’origines n’ont pas été enlevées
• l’article soit retourné dans son emballage d’origine
• la marchandise n’a subi aucune détérioration

Si les articles ne devaient pas être en bonne condition, TATIANAMIATH.COM se réserve le droit de refuser tout échange.
L’acheteur certifie être majeur, avoir le droit et le pouvoir de commander la marchandise et que tous les renseignements fournis sont exacts.
Les présentes conditions s’appliqueront pendant toute la durée de la vente en ligne sur TATIANAMIATH.COM,  sous réserve des mises à jour.
Par conséquent, la diffusion et la reproduction partielle ou totale du site de TATIANAMIATH.COM  sont interdites, sans son accord préalable.
En cas de contrefaçon et d’atteinte à ses droits de propriété intellectuelle et industrielle, TATIANAMIATH.COM se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêt.

Données à caractère personnel:
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
TATIANAMIATH.COM se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à TATIANAMIATH.COM. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Archivage – Preuve :
Les données enregistrées par TATIANAMIATH.COM font foi de la nature, du contenu de la commande par le Client, de la confirmation de commande par TATIANAMIATH.COM et de tout courriel échangé entre TATIANAMIATH.COM et le client. Ces données serviront de preuve en cas de litige.
TATIANAMIATH.COM archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de TATIANAMIATH.COM seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges:
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Pointe-à-Pitre, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

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